Ngày 24/11/2023 tại Khách sạn Vinh Plaza, số 03 Mai Hắc Đế, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An. Sở Công Thương tỉnh Nghệ An phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tổ chức Khóa đào tạo về bảo vệ người tiêu dùng nhằm tuyên truyền, phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 và quy trình giải quyết yêu cầu, phản ánh, kiến nghị của người tiêu dùng qua hệ thống Tổng đài Tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800.6838.

Tham dự hội nghị tập huấn có ông Cao Minh Tú-Phó giám đốc Sở Công Thương Nghệ An, Đại diện Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các doanh nghiệp, hội doanh nghiệp, các Sở ban ngành, UBND các huyện, thành phố, thị xã trên địa bàn tỉnh…

Ông Phan Đức Quế-Tổ trưởng tổ Tổng công tác, Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia  phát biểu khai mạc hội nghị

Tại hội nghị các đại biểu được Giảng viên của Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia trình bày kết quả giải quyết yêu cầu, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng đến Quý 3 năm 2023 với 10.366 cuộc gọi và 1.534 đơn thư phản ánh kiến nghị của người tiêu dùng có nội dung liên quan tới lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Quy trình tư vấn, hỗ trợ và tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, kiến nghị, phản ánh của người tiêu dùng qua hệ thống tổng đài 1800.6838; Giới thiệu về những điểm mới của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) năm 2023 và định hướng xây dựng Nghị định hướng dẫn Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng... Tại đây đại diện các doanh nghiệp, người tiêu dùng cũng được đặt các câu hỏi thảo luận về một số vấn đề về bảo vệ người tiêu dùng và được các giảng viên giải đáp đầy đủ và rõ ràng.

 Đại biểu đặt câu hỏi thảo luận cho giảng viên

Qua hội nghị tập huấn, đã phổ biến được về các nguyên tắc, chính sáh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; trách nhiệm cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng; hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức hiệp hội từ đó nâng cao hiệu quả công tác Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa tỉnh Nghệ An./.